Čo mám robiť, ak dostanem poškodený produkt počas prepravy?

kategórie

Če je pošiljka ob dostavi poškodovana, imate dva načina, kako to ustrezno sporočiti, da lahko težavo rešimo:

Če zaznate poškodbo v trenutku dostave, ko je prevoz še na ciljnem naslovu, lahko zavrnete dostavo z navedbo poškodbe, da nas prevoz o tem obvesti in vam lahko pošljemo novo dostavo.
Če zaznate poškodbo, ko vam je prevoz že dostavil naročilo, morate to poškodbo sporočiti naši ekipi tako, da pošljete slike embalaže, izdelka in čim več podrobnosti na [email protected] v največ 48 urah po dostavi.

Po uplynutí lehoty 48 hodín po doručení objednávky poškodenej počas prepravy nebudeme môcť niesť zodpovednosť za tieto škody.

Napíšte nám, ak máte akékoľvek otázky k tejto téme!

Bol tento článok užitočný?

GroupSumi je online distribútor stavebných, elektrických a klimatizačných materiálov.

Kontaktujte nás

Informácie

Právne predpisy