kategórie
Objednávky a doručenie
Ako sa spravuje objemná alebo paletizovaná doprava?
Čo mám robiť, ak moja objednávka dorazí neúplná?
Poskytujete doručenie do celej Európskej únie?
Môžem si vybrať konkrétny dátum doručenia?
Aj keď nie je možné vybrať presný dátum a čas doručenia, môžete oznámiť obdobie neprítomnosti alebo dovolenky. Náš podporný tím upraví prípravu vašej objednávky, aby sa predišlo doručeniam v týchto dňoch.
Čo mám robiť, ak moja objednávka nepríde v odhadovanom termíne?
Ako dlho trvá, kým mi príde objednávka?
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Môžem zmeniť alebo zrušiť objednávku po jej zadaní?
Chcete upraviť alebo zrušiť objednávku? Zaplatené objednávky nemožno upravovať. Zrušenie je možné iba pre objednávky s dlhými lehotami, nie pre "Expresné doručenie". Pre vrátenie kontaktujte náš tím s referenciou objednávky a vašou registrovanou e-mailovou adresou.
Vrátenie do 30 dní
Nakupujte s dôverou. Ak sa niečo pokazí, postaráme sa o to.
Popredajný servis
Máte nejaké otázky? Náš tím zákazníckych služieb vám rád pomôže.
Plaťte ako chcete a kedy chcete
Karta, bankový prevod, PayPal... Splátky? Ponúkame ich všetky.
GroupSumi je online distribútor stavebných, elektrických a klimatizačných materiálov.
Kontaktujte nás
[email protected]
Všetky práva vyhradené © 2025 GroupSumi