kategórie
Môžem vymeniť tovar?
V GroupSumi ne izvajamo neposrednih zamenjav artiklov. To pomeni, da ni mogoče samodejno zamenjati prejetega izdelka za drugega.
Ak chcete vymeniť článok za iný z nášho katalógu, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Požiadajte o vrátenie prijatého tovaru prostredníctvom nášho portálu pre vrátenie tovaru, v súlade s uvedenými podmienkami a lehotami.
- Po dokončení vrátenia, vytvorte novú objednávku s tovarom, ktorý si želáte dostať.
Tento postup nám umožňuje zabezpečiť správnu kontrolu zásob, fakturáciu a dodacie lehoty. Upozorňujeme, že nová objednávka bude podliehať dostupnosti, cenám a podmienkam platným v čase nákupu.
Článok
Aká je politika vrátenia tovaru spoločnosti GroupSumi?
Zistite, ako efektívne spravovať vrátenie tovaru. Máte 30 dní od prevzatia na vrátenie nepoužitých položiek v pôvodnom obale. Ak je produkt nesprávny alebo chybný, náklady na vrátenie sú hradené. V ostatných prípadoch znáša náklady zákazník.
Prečítajte si viac...
Ak potrebujete pomoc počas procesu vrátenia alebo máte otázky pred zadaním novej objednávky, môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu.
Bol tento článok užitočný?
GroupSumi je online distribútor stavebných, elektrických a klimatizačných materiálov.
Kontaktujte nás
info@groupsumi.com
Všetky práva vyhradené © 2026 GroupSumi